그리고 오늘,

근 2년반만에 쓰는 맥&아이폰 이야기.

그 사이에 맥에어는 그대로지만 폰은 아이폰7+로 달라졌고

직장에서 PC를 사용하게 되면서 맥에어 사용빈도가 확실히 줄어서 그다지 활용을 못하고 있었다.

이 글은 4월 한달동안 있었던 맥에어와 아이폰간의 연동 오류 이야기.

오랜만의 글이지만 보충사진은 하나도 없고 이런 일이 있었다는 걸 기억하기 위해 남기는 포스팅.

엘캐피탄을 쓰던 중 고민하던 차에 시에라로 업데이트를 한게 2017년.

업데이트를 하면서 사용하던 기존에 사용하던 프로그램들이 호환이 안되는지

전혀 사용을 하지 못하게 되었고 맥을 쓸 일이 없어 방치하던 중에 2018년 초에 클린재설치를 하게 되었음.

클린 재설치는 내가 직접 한게 아니고 예전부터 업무용 프로그램을 깔아주시던 분에게 유료로 설치.

맥구매 첫 OS는 매버릭스였나. 원하던건 엘캐피탄이었지만

내가 사용하는 프로그램들이 구동하려면 요세미티까지여서 요세미티로 재설치.

프로그램 잘 됨. 굿굿.

그런데.

화면분할기능이랑  맥-아이폰간 기본메모 동기화는 엘캐피탄부터 된다고..

쓸일 없어서 방치해뒀다가 4월 초에 고민하다가 다운받아두었던 엘캐피탄으로 업그레이드.

업그레이드 후 메모동기화 잘되는데

핸즈오프를 이용한 아이메세지, 즐겨찾기 동기화가 안된다.

애플 고객지원에 전화해서 관련 내용 설명하고 도움을 받았다.

* 애플 고객지원 정말 친절! 짱 친절!!

상담사 분이 설명해주는 대로 아이클라우드 로그인, 로그아웃 수차례 하고

재부팅하고 하니 아이메세지 동기화는 성공!

그런데 즐겨찾기는 여전히 안된다.

아이폰에 있는 즐겨찾기를 맥에 옮겨와야 하는데 도무지 안움직인다.

상담사분도 엄청 친절하게 알려주셨는데 즐겨찾기 동기화가 안되는 현상은 결국 해결하지 못했음.

그러다가 지난 주에 다시 생각이 나서 애플 고객지원에 다시 전화.

처음 상담해주신 상담사 선에서도 해결이 안되서 선임 상담사 분이 상담을 이어서 해주심.

알려주시는 대로 재로그인도 수차례 해보고

동기화를 껐다가 켰다가도 해보고 맥재부팅, 아이폰재부팅도 해보고

재부팅하며 메인보드설정? 램설정? 등등 해볼 수 있는 모든 방법을 다 해봤지만 실패.

아이클라우드 계정문제도 아니었고 맥문제도 아닌 것 같은데

어디서 오류가 나는지 당최 선임상담사 분도 찾을 수가 없는 상황이었다.

상담사 분이 이런 경우는 처음인데 전세계에 이런 케이스가 또 있는지 해외 포럼을 찾아봐 주시기로 하고

나는 다른 맥에서 아이클라우드 동기화를 해보기로 하고 그날 상담은 종료

다음 날 다시 연락을 주시기로 했다.

다음 날 다시 통화하면서

최후의 수단으로 그동안 해봤던 모든 방법을 다 해보고 시간대도 바꿔보았지만 역시 실패.

상담 중간중간 버전이 맞지 않아서 일 수도 있어서

가장 최신 버전의 OS로 업그레이드 하는 걸 추천해주셨었는데

프로그램 호환문제로 망설이고 있었기에 업그레이드는 하지 않고

해결할 수 있는 모든 방법을 써봤지만 실패ㅠㅠ

여기까지가 지난 금요일까지 상황

시간대를 바꿔보았기 때문에 적용하는데 시간이 걸릴 수도 있으니 하루이틀정도 더 기다려보고

상담을 더 이어가자고 하셨고 일단 상담종료.

토요일 오후에 맥을 켰는데 여전히 동기화가 되지 않았다.

좌절.....ㅠㅠ

추천주신 하이시에라로 업그레이드 & 단계별 OS재설치 해야겠다 마음먹고

우선 업그레이드 시작.

한시간 정도 업그레이드하고 사파리 켰는데.

되네.

하하. 된다.

하하하하;

네.. 최신버전 쓰면 오류따위 다 해결됩니다ㅠㅠ

업그레이드 하세요ㅠㅠ

걱정이었던 프로그램도 아직까지는 잘 구동되고 있음.

나중에 오류나면...또 재설치 해야지요ㅎㅎㅎ;

긴 시간 오래걸렸고 스트레스 받았지만

애플 고객지원 상담사님 진짜 친절. 짱친절!!!!

문제해결을 위해 끝까지 신경써주시고 방법을 찾기 위해 같이 고민해주시고

결국은 간단하게 해결날 걸 제가 망설여서 고생시켜드린 느낌이네요..

결국 해결했으니 이게 다 (이름이 기억나지 않는) 상담사 덕분입니다.

감사합니다. 절받으세요. 넙죽~

앞으로 며칠은 맥북을 잘 이용해주려구요~

오류 해결했으니깐요!